HOTEL SANTIAGO PLAZA
1. introdução
O presente documento tem por objecto regular os TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO dos serviços de Pré-Reserva e Reserva online (doravante, e indistintamente, os serviços de Pré-Reserva e Reserva online, ou os serviços) da TORRES DE COMPOSTELA, S.A. (Hotel Tryp Santiago), com sede em Rúa Restollal, 24, Santiago de Compostela, La Coruña, constituído por escritura pública lavrada no Tabelião de Vigo Sr. Alejo Calatayud Sempere, em 26 de fevereiro de 1997, e registrada no registo comercial de Pontevedra ao volume 1929, folha 119, folha 19108, e C.I.F. A-36818441 (em TORRES DE COMPOSTELA, S.A.), Tel. 981 53 49 49. Os termos "Você" e "Usuário" são usados aqui para se referir a todos os indivíduos e/ou entidades que por qualquer motivo acessem www.trypsantiago.com (doravante, o site) ou usar os serviços.
2. Utilização dos serviços de Pré-Reserva e Reserva Online pelo Utilizador através do Site
Serviços de pré-reserva
Os serviços de Pré-Reserva online são meramente informativos, e têm como único objetivo oferecer ao usuário a possibilidade de verificar a disponibilidade de um quarto em um hotel ou cidade de sua preferência e interesse.
Serviços de reserva on-line
Os prazos de chegada ao hotel em cada país são os indicados na reserva efetuada e serão indicados tanto no momento da contratação como no e-mail de confirmação da reserva.
3. Uso correto do conteúdo da página Web pelo Usuário
3.1 Conteúdo do site
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. declara que os direitos de propriedade industrial incluídos neste website, incluindo mas não se limitando a: artigos, textos, desenhos, fotografias, imagens, logótipos, vídeos, áudios, bases de dados, software, o website no seu conjunto são da sua propriedade ou estão a ser legitimamente explorados em virtude de acordos ou licenças de terceiros para o seu uso e/ou estão devidamente protegidos pela regulamentação em vigor sobre Propriedade Intelectual e Industrial, para os quais é proibido o seu uso sem autorização prévia expressa. pela TORRES DE COMPOSTELA, S.A. Todos os nomes, desenhos e/ou logotipos que compõem esta página são marcas devidamente registradas. Qualquer uso indevido do mesmo por pessoa que não seja seu legítimo proprietário poderá ser processado de acordo com a legislação vigente. O Utilizador compromete-se a utilizar a página Web de forma diligente, correta e lícita e, em particular, compromete-se a abster-se de:
Violação de Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. tem um firme compromisso com a proteção da Propriedade Intelectual e Industrial na Internet, para o que a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. declara que aplica e implementa altos padrões de segurança para proteger o conteúdo exibido em seu site. No entanto, apesar disso, podem ocorrer situações extraordinárias que não são imputáveis à TORRES DE COMPOSTELA, S.A. que está fora de seu controle, que uma vez identificado e verificado, será corrigido o mais rápido possível.
Acesso à Web e uso de links
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não se responsabiliza pelos sites que não sejam de sua autoria que possam ser acessados por meio de links ("links") ou por qualquer conteúdo disponibilizado por terceiros. Qualquer uso de um link ou acesso a um site não proprietário é feito por vontade e risco exclusivo do Usuário. TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não recomenda ou garante qualquer informação obtida por ou através de um link, nem é responsável por qualquer perda, reclamação ou dano decorrente do uso ou uso indevido de um link, ou das informações obtidas por meio dele, incluindo outros links ou sites, do interrupção no serviço ou acesso, ou a tentativa de uso ou uso indevido de um link, tanto ao acessar a Web, quanto ao acessar informações de outros sites da Web.
4. Modificação e subsistência dos Termos e/ou Condições Gerais do Contrato
Modificação
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e/ou Condições Gerais do Contrato, informando os utilizadores das modificações efetuadas através do website www.trypsantiago.com
Subsistência
Se uma das estipulações destes Termos e/ou Condições Gerais de contratação for declarada nula, o restante dos Termos ou Condições Gerais não afetados por tal nulidade permanecerá em vigor para as partes nos termos acordados. A estipulação que poderia ser afetada por tal nulidade deve ser substituída, aproximando-se, de acordo com a lei, da intenção inicialmente perseguida.
Nenhuma estipulação neste contrato afetará de forma alguma as disposições obrigatórias em relação aos consumidores. Se você não é um consumidor, ao aceitar estes termos e condições você renuncia expressamente ao seu direito de rescisão.
5. Exclusão de garantias e responsabilidade
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não garante a fiabilidade, disponibilidade ou continuidade dos serviços disponibilizados ao utilizador, pelo que se exclui qualquer responsabilidade por danos e/ou perdas que possam decorrer da falta de disponibilidade, fiabilidade ou continuidade do website ou dos seus conteúdos . serviços, embora tentará prestar, dentro de suas possibilidades, assistência técnica à pessoa afetada, bem como tentar restabelecer imediatamente a interrupção, colocando à sua disposição meios alternativos, na medida de suas possibilidades. em nenhum caso a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. será responsável por perdas, danos ou prejuízos de qualquer natureza derivados do acesso e/ou uso do site e do sistema de reservas. O cliente pode fazer qualquer reclamação, seja através da recepção do próprio hotel, ou através do endereço de e-mail [email protected]
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não é obrigada a controlar e não controla antecipadamente, a ausência de vírus ou elementos nos conteúdos, que possam causar alterações no software ou hardware dos usuários ou pessoas que visitam a página web, pelas quais não será responsável por os danos e danos de qualquer natureza que possam surgir do exposto.
Se a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. Apesar de agir com a devida prudência e diligência, não puder disponibilizar os quartos contratados por motivos que não lhes sejam imputáveis e haja a impossibilidade de prestar os serviços nas condições acordadas, oferecerá ao utilizador a possibilidade de optar pelo reembolso total do o valor pago ou pela substituição do serviço contratado por outro de características semelhantes em termos de categoria ou qualidade. Se a substituição oferecida resultar numa categoria inferior ou serviço de qualidade, a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. reembolsará a diferença ao usuário.
6. Lei Aplicável e Jurisdição Competente
Estes Termos e/ou Condições Gerais do Contrato são regidos pela Lei Espanhola. TORRES DE COMPOSTELA, S.A. e o Utilizador, para a resolução de qualquer litígio que possa surgir quanto à sua validade, execução, cumprimento ou resolução, no todo ou em parte, submeter-se, com renúncia expressa à sua jurisdição própria ou a qualquer outra que, se for caso disso, lhes corresponda . , à jurisdição dos Tribunais e Tribunais de Santiago de Compostela. Este contrato constitui a expressão completa e integral do acordo entre a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. e o usuário, e substitui todos os pactos, compromissos, declarações ou acordos anteriores, escritos e verbais, que tenham existido anteriormente entre eles.
O presente documento tem por objecto regular os TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO dos serviços de Pré-Reserva e Reserva online (doravante, e indistintamente, os serviços de Pré-Reserva e Reserva online, ou os serviços) da TORRES DE COMPOSTELA, S.A. (Hotel Tryp Santiago), com sede em Rúa Restollal, 24, Santiago de Compostela, La Coruña, constituído por escritura pública lavrada no Tabelião de Vigo Sr. Alejo Calatayud Sempere, em 26 de fevereiro de 1997, e registrada no registo comercial de Pontevedra ao volume 1929, folha 119, folha 19108, e C.I.F. A-36818441 (em TORRES DE COMPOSTELA, S.A.), Tel. 981 53 49 49. Os termos "Você" e "Usuário" são usados aqui para se referir a todos os indivíduos e/ou entidades que por qualquer motivo acessem www.trypsantiago.com (doravante, o site) ou usar os serviços.
2. Utilização dos serviços de Pré-Reserva e Reserva Online pelo Utilizador através do Site
Serviços de pré-reserva
Os serviços de Pré-Reserva online são meramente informativos, e têm como único objetivo oferecer ao usuário a possibilidade de verificar a disponibilidade de um quarto em um hotel ou cidade de sua preferência e interesse.
Serviços de reserva on-line
- A finalidade dos serviços de Reserva Online é reservar os quartos que o Utilizador pretender no Hotel Tryp Santiago (TORRES DE COMPOSTELA, S.A.). A utilização destes serviços de reservas online constitui um contrato entre as partes com aceitação plena e sem reservas por parte do utilizador de todos e cada um dos termos e condições gerais que regulam a sua utilização, sem que seja necessário ou exigido pelas partes a sua transcrição escrita.
- Procedimento de contratação: Uma vez efetuada a reserva através do website, o utilizador receberá um e-mail a confirmar a sua reserva. A TORRES DE COMPOSTELA, S.A. apenas ficará vinculada pelas reservas confirmadas pelo utilizador que receba o referido email e nas condições nele indicadas. O utilizador deve verificar os dados recolhidos na sua confirmação de reserva e notificar a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. (no endereço indicado no ponto 5 destas condições), no prazo de vinte e quatro horas a contar da receção e por escrito, qualquer erro constatado. Caso contrário, entender-se-á que aceita os termos e condições da reserva expressos no e-mail de confirmação.
- Garantia: Uma vez recebido o e-mail de confirmação e nenhuma observação do Usuário no prazo indicado, a reserva é efetivada e garantida no cartão de crédito fornecido pelo Usuário no ato da reserva até a chegada ao hotel.
- Resolução do contrato ou cancelamento da reserva: O cartão de crédito é apenas um meio de garantia. O cancelamento de reservas pelo usuário não acarretará custos de cancelamento antecipado, desde que seja feito antes do horário estabelecido como limite em cada país (hora local do hotel) no dia da chegada. Após esse prazo, a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. cobrará taxas de cancelamento como compensação, que equivalem ao valor da primeira noite (IVA e impostos incluídos). reserva original especificada nas condições particulares da tarifa ou oferta selecionada. Caso contrário, os encargos especificados correspondentes serão aplicados.
Os prazos de chegada ao hotel em cada país são os indicados na reserva efetuada e serão indicados tanto no momento da contratação como no e-mail de confirmação da reserva.
3. Uso correto do conteúdo da página Web pelo Usuário
3.1 Conteúdo do site
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. declara que os direitos de propriedade industrial incluídos neste website, incluindo mas não se limitando a: artigos, textos, desenhos, fotografias, imagens, logótipos, vídeos, áudios, bases de dados, software, o website no seu conjunto são da sua propriedade ou estão a ser legitimamente explorados em virtude de acordos ou licenças de terceiros para o seu uso e/ou estão devidamente protegidos pela regulamentação em vigor sobre Propriedade Intelectual e Industrial, para os quais é proibido o seu uso sem autorização prévia expressa. pela TORRES DE COMPOSTELA, S.A. Todos os nomes, desenhos e/ou logotipos que compõem esta página são marcas devidamente registradas. Qualquer uso indevido do mesmo por pessoa que não seja seu legítimo proprietário poderá ser processado de acordo com a legislação vigente. O Utilizador compromete-se a utilizar a página Web de forma diligente, correta e lícita e, em particular, compromete-se a abster-se de:
- Suprimir, iludir ou manipular o "direito de autor", marcas e outros dados identificativos dos direitos da TORRES DE COMPOSTELA, S.A. ou os seus titulares incorporados nos conteúdos e/ou produtos comercializados a partir do website da TORRES DE COMPOSTELA, S.A., bem como os dispositivos técnicos de proteção, impressões digitais ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter.
- Utilizar os conteúdos e, em particular, a informação da TORRES DE COMPOSTELA, S.A. obtidas através do seu website para envio de publicidade, comunicações para fins de venda direta ou com qualquer outro tipo de finalidade comercial, mensagens não solicitadas dirigidas a uma pluralidade de pessoas.
- Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer forma de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, a menos que tenha a autorização do titular dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido.
- Em geral, utilizar os conteúdos de forma, para fins ou efeitos contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública. TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não concede nenhuma licença ou autorização de uso de qualquer tipo sobre seus direitos de propriedade industrial e intelectual ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado ao seu site.
Violação de Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. tem um firme compromisso com a proteção da Propriedade Intelectual e Industrial na Internet, para o que a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. declara que aplica e implementa altos padrões de segurança para proteger o conteúdo exibido em seu site. No entanto, apesar disso, podem ocorrer situações extraordinárias que não são imputáveis à TORRES DE COMPOSTELA, S.A. que está fora de seu controle, que uma vez identificado e verificado, será corrigido o mais rápido possível.
Acesso à Web e uso de links
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não se responsabiliza pelos sites que não sejam de sua autoria que possam ser acessados por meio de links ("links") ou por qualquer conteúdo disponibilizado por terceiros. Qualquer uso de um link ou acesso a um site não proprietário é feito por vontade e risco exclusivo do Usuário. TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não recomenda ou garante qualquer informação obtida por ou através de um link, nem é responsável por qualquer perda, reclamação ou dano decorrente do uso ou uso indevido de um link, ou das informações obtidas por meio dele, incluindo outros links ou sites, do interrupção no serviço ou acesso, ou a tentativa de uso ou uso indevido de um link, tanto ao acessar a Web, quanto ao acessar informações de outros sites da Web.
4. Modificação e subsistência dos Termos e/ou Condições Gerais do Contrato
Modificação
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e/ou Condições Gerais do Contrato, informando os utilizadores das modificações efetuadas através do website www.trypsantiago.com
Subsistência
Se uma das estipulações destes Termos e/ou Condições Gerais de contratação for declarada nula, o restante dos Termos ou Condições Gerais não afetados por tal nulidade permanecerá em vigor para as partes nos termos acordados. A estipulação que poderia ser afetada por tal nulidade deve ser substituída, aproximando-se, de acordo com a lei, da intenção inicialmente perseguida.
Nenhuma estipulação neste contrato afetará de forma alguma as disposições obrigatórias em relação aos consumidores. Se você não é um consumidor, ao aceitar estes termos e condições você renuncia expressamente ao seu direito de rescisão.
5. Exclusão de garantias e responsabilidade
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não garante a fiabilidade, disponibilidade ou continuidade dos serviços disponibilizados ao utilizador, pelo que se exclui qualquer responsabilidade por danos e/ou perdas que possam decorrer da falta de disponibilidade, fiabilidade ou continuidade do website ou dos seus conteúdos . serviços, embora tentará prestar, dentro de suas possibilidades, assistência técnica à pessoa afetada, bem como tentar restabelecer imediatamente a interrupção, colocando à sua disposição meios alternativos, na medida de suas possibilidades. em nenhum caso a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. será responsável por perdas, danos ou prejuízos de qualquer natureza derivados do acesso e/ou uso do site e do sistema de reservas. O cliente pode fazer qualquer reclamação, seja através da recepção do próprio hotel, ou através do endereço de e-mail [email protected]
TORRES DE COMPOSTELA, S.A. não é obrigada a controlar e não controla antecipadamente, a ausência de vírus ou elementos nos conteúdos, que possam causar alterações no software ou hardware dos usuários ou pessoas que visitam a página web, pelas quais não será responsável por os danos e danos de qualquer natureza que possam surgir do exposto.
Se a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. Apesar de agir com a devida prudência e diligência, não puder disponibilizar os quartos contratados por motivos que não lhes sejam imputáveis e haja a impossibilidade de prestar os serviços nas condições acordadas, oferecerá ao utilizador a possibilidade de optar pelo reembolso total do o valor pago ou pela substituição do serviço contratado por outro de características semelhantes em termos de categoria ou qualidade. Se a substituição oferecida resultar numa categoria inferior ou serviço de qualidade, a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. reembolsará a diferença ao usuário.
6. Lei Aplicável e Jurisdição Competente
Estes Termos e/ou Condições Gerais do Contrato são regidos pela Lei Espanhola. TORRES DE COMPOSTELA, S.A. e o Utilizador, para a resolução de qualquer litígio que possa surgir quanto à sua validade, execução, cumprimento ou resolução, no todo ou em parte, submeter-se, com renúncia expressa à sua jurisdição própria ou a qualquer outra que, se for caso disso, lhes corresponda . , à jurisdição dos Tribunais e Tribunais de Santiago de Compostela. Este contrato constitui a expressão completa e integral do acordo entre a TORRES DE COMPOSTELA, S.A. e o usuário, e substitui todos os pactos, compromissos, declarações ou acordos anteriores, escritos e verbais, que tenham existido anteriormente entre eles.
